Il s'agit d'acquérir les compétences professionnelles suivantes :
-Utiliser et gérer une messagerie et un fichier contacts / Ouvrir et fermer un courriel ou un document attaché / Créer, écrire un courriel et l’envoyer / Ouvrir, insérer une pièce jointe.
- Utiliser et gérer sa messagerie électronique (Webmail)
- Utiliser et distinguer le Webmail ou le logiciel de messagerie électronique (Outlook...)
- Envoyer, lire et répondre à un message
- Envoyer / recevoir des fichiers en pièces jointes
- Gérer son carnet d'adresses
- Créer des dossiers afin de classer ses messages
- Respecter les bonnes pratiques d’usages (netiquette...)
- Utiliser et gérer sa messagerie
- Découvrir le monde de la messagerie
- Communiquer facilement : Gestion du texte d'un message; Insertion de pièces jointes dans un message;
Consultation et réponse aux messages; Éléments joints; Transfert d'un message; Impression des messages; Suppression d'un message
- Archivage automatique des messages
- Organiser les messages
- Gérer ses contacts
- Organiser son emploi du temps : Calendrier dans Outlook; Gestion des rendez-vous; Éléments répétitifs; Gestion des réunions; Impression du calendrier et de ses éléments; Mise en page des styles d'impression; Calendrier en tant que page web
- Gérer les fonctions « tâches » et « notes »: Création et gestion d'une tâche; Gestion et affichage des notes
- Pour en savoir plus encore : Gestion des dossiers; Dossiers de recherche; Gestion des éléments et des catégories; Personnalisation de l'affichage; Enregistrement d'un élément dans le journal; Personnalisation des menus; Partage d'un dossier
- Gestion d’absence.
Critères d'évaluation
- La connexion et la déconnexion à une messagerie sont réussies. Les différents dossiers d’une boîte aux lettres sont repérés et explicités (messages envoyés, reçus, supprimés, boîte d’envoi, brouillons, courriers indésirables...).
- La recherche de contacts et création d’un nouveau contact sont effectives.
- Le courriel ou le document attaché sont ouverts, lus puis fermés.
- Un nouveau message ou une réponse à un message est envoyé à un ou plusieurs destinataires. Le corps du message est saisi correctement.
- La pièce jointe reçue est ouverte correctement et l’emplacement de la pièce à joindre est repéré. Elle est insérée correctement dans le message.
Lire, écrire et compter. Les domaines de compétences acquis sont validés au cours de l'évaluation préalable et sont capitalisés en vue de la certification du Socle de Connaissances et de Compétences Professionnelles. Un délai de 5 ans est autorisé entre l'évaluation préalable des acquis et le passage devant le jury de certification.
FORPRO-PACA
Réseau Formation Professionnelle
de l'Éducation nationale
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