Consolider les compétences purement linguistiques : compréhension orale, fluidité de l'expression, prononciation, intonation
Acquérir rapidement les automatismes de la langue
Renforcer le vocabulaire professionnel usuel (lexique adapté aux secteurs de l'hôtellerie restauration tourisme)
Acquérir des techniques d'expression à l'écrit comme à l'oral dans des situations professionnelles courantes.
INTERACTIONS ORALES SPÉCIFIQUES AUX MÉTIERS DE L'HÔTELLERIE RESTAURATION TOURISME
Intentions et attentes d'un interlocuteur anglophone (formulations, niveau de langue, intonations)
Terminologie liée à la réception, à l'accueil client, à l'accompagnement, aux services rendus, à l'information…
Codes de la communication orale dans des échanges formels et informels au téléphone et en face à face… : salutations, accueil, présentation, prise de congé en anglais
Expressions idiomatiques, argumentation, vente, négociations
ÉCRITS PROFESSIONNELS DES MÉTIERS DE L'HÔTELLERIE RESTAURATION TOURISME
Les documents professionnels à comprendre et rédiger : planning, courriels, données chiffrées, plans, menus…
Les codes et expressions relatives aux échanges commerciaux
Niveau A1 exigé, A2 souhaité (Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues)
12 personnes
Positionnement en amont de l'entrée en formation.
Prise en compte de la satisfaction des bénéficiaires en cours et fin de formation.
Possibilité d'un accompagnement post-formation.
Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH du GRETA-CFA.
Enseignants certifiés EN, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels
Examinateurs habilités DCL et TOEIC.
Projet professionnel
Épreuves en fin de formation (Évaluation ponctuelle)
Etre orienté par votre employeur, votre OPCA ou un conseiller de Pôle emploi.
Contactez le GRETA-CFA pour réaliser gratuitement une évaluation de vos compétences linguistiques.
Postuler dans les secteurs de l'hôtellerie restauration tourisme
Accès personnes en situation de handicap
Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.Des formations interactives, dynamiques et contextualisées !
Taux de satisfaction : 87%
Taux de recommandation par nos anciens stagiaires :97%
Taux d'insertion en emploi : 85%
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de l'Éducation nationale
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