Cette formation en alternance est éligible au CPF.
Acquérir les qualifications permettant de tenir un emploi de technicien supérieur dans le secteur bancaire.
Le titulaire de ce BTS est appelé à exercer principalement des fonctions de chargé de clientèle.
Sa mission s'organise autour de 3 axes :
- Construire et développer une relation de confiance avec chaque client, dans le cadre de la politique commerciale arrêtée par son établissement.
- Développer quantitativement et qualitativement un fond de commerce, notamment en améliorant le taux d'équipement des clients en produits et services
- Contribuer, par son action personnelle à un accueil de qualité.
A ce titre, il sera chargé de toutes les opérations nécessaires au bon fonctionnement des comptes clients, comme la distribution des produits et services attachés aux comptes, la promotion et utilisation des NTIC, la distribution de produits d'épargne, la promotion de crédits à la consommation, de crédits immobiliers et de produits d'assurance.
Modules d'enseignement professionnel :
Modules d'enseignement général : Culture générale et expression ; Langue vivante étrangère
+ d’informations sur cette certification (RNCP1174, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.
Bac technologique (STT) ou général ou professionnel ou niveau IV et 3 ans d'expérience professionnelle
4 personnes
Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent handicap du CFA de l'Académie de Nice.
Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.
Contrôle en cours de formation (CCF)
Épreuves en fin de formation (Évaluation ponctuelle)
Étude du dossier par le Lycée Audiberti - Antibes
Le métier cible est celui de « conseiller de clientèle» de particuliers, en poste dans les agences et les structures de relations à distance.
Le professionnel peut être également affecté dans des entités rattachées à la catégorie « traitement des opérations », plus connues sous l'appellation de middle office et back office.
Avec un très bon dossier, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle du domaine de la banque-finance.
Accès personnes en situation de handicap
Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.Dynamique d'apprentissage construite sur des simulations professionnelles et sur la mobilisation du groupe
Expérience des formateurs et expertise sur le contenu et les attendus du diplôme
Taux de réussite : 96 %
GIP FIPAN
FORPRO-PACA
Réseau Formation Professionnelle
de l'Éducation nationale
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